崇川区天生港镇街道离退休干部“养老顾问”示范服务点始终坚持“党建红”引领“夕阳红”，以崇川区老干部工作“五彩工程”为抓手，项目化、规范化、常态化推进离退休干部“养老顾问”工作，探索建立“乐龄养老”服务项目，从建优阵地、聚优资源、培优队伍三方面入手，全面打造乐龄服务平台，为离退休干部提供优质、便捷、个性化服务，进一步拓展服务保障的广度、深度和温度。

建优阵地，让乐龄养老贴身贴心

街道离退休干部“养老顾问”示范服务点依托1500平方米的党群服务中心，优化完善银龄党员活动室、社区老年大学、居家养老服务中心等涉老服务阵地，配齐健身器材、书画棋牌、日间照料等功能区域，打造“15分钟社区助老服务圈”，满足辖区离退休干部日常学习、休闲娱乐等需求，实现了服务、活动、照料的多重覆盖。线上阵地将“窗口前移”，立足于离退休干部的急事难事，组建微信群，推动离退休干部人人进群，养老顾问时时在群，时刻关注离退休干部的点滴诉求。线上答疑解惑80余次，线下代办业务30余项，确保有“呼”必“应”。

聚优资源，让乐龄养老多样多彩

解答养老政策、提供法律咨询、对接医生上门……社区养老顾问根据离退休干部的不同需求，提供更加个性化、专业化的养老服务咨询和指导，链接多方资源提供服务。联动南通市第二人民医院，开展老年人失能失智预防干预试点项目，通过赋能训练，延缓老人失能失智发展进程。链接区科协、区老科协、电信公司等资源，开展“老爸老妈智趣课堂”，从微信具体操作到抖音视频拍摄，帮助离退休干部跨越“数字鸿沟”。联合福民中心，创设“周五健康日”项目，面对面提供健康义诊，针对行动不便的离退休干部上门问诊，满足离退休干部健康养老需求。联合爱德社工组织开展“乐龄社工助老”项目，免费提供小家电维修、修脚、理发等服务项目，便捷离退休干部日常生活。

培优队伍，让乐龄养老增能增效

养老服务的新模式、新政策、新设备不断涌现，社区创设“养老顾问学苑”，通过开展老年人心理问题及案例解析、老年社会救助政策介绍、“濠享福”系统操作及应用等一系列专业培训课程，持续为社区养老顾问赋能。累计开展培训4期，培训养老顾问近100人次，推动养老顾问吃透政策，摸清需求，开好“处方”，从“等待服务”变为“主动服务”，把最新的养老服务政策及时传递给离退休干部，把最好的养老服务资源精准链接到有需求的离退休干部，进一步打通养老服务供需对接“最后一米”。

天生港镇街道离退休干部“养老顾问”示范服务点以习近平总书记关于老干部工作的重要论述为根本遵循，巩固深化离退休干部“乐龄养老”精准服务，坚持问题导向、需求导向，进一步提升离退休干部看病就医、居家养老、应急救助等方面的服务质量，切实提升他们的获得感、幸福感、安全感。