为切实解决离退休干部“急难愁盼”，推动优质医疗资源下沉基层，6月18日上午，“我为老同志办实事——医疗服务乡镇行”活动在通州区十总镇正式举办。该活动由通州区委老干部局联合区医疗保障局共同组织，是落实上级部署、精准服务老干部的一项务实举措。

精准对接需求，摸清服务方向

十总镇由原五总、骑岸等多个乡镇合并。镇域面积广，离退休干部数量多、平均年龄高，对医疗政策知晓和便捷服务的需求十分迫切。

活动筹备阶段，十总镇老干部党总支通过座谈会、问卷调查等形式，深入调研老同志的实际困难和现实需求。调查结果显示，超过90%的老同志对系统了解医保政策有强烈需求，特别关注家庭共济账户如何绑定使用、特殊病种报销流程、异地就医备案手续等具体操作性问题。

这些详实的一手资料，为后续精准设计活动内容、有效对接服务资源提供了坚实依据，明确了政策宣讲的重点和方向。

精心组织宣讲，提升政策知晓

活动现场，通州区医疗保障局医疗保险基金管理中心相关负责同志面向70余名退休干部，作了题为《医保政策八走进》的专题辅导。

讲座内容紧扣老同志最关心的问题，重点解读了参保缴费标准、门诊和住院报销比例、异地就医备案新规、个人账户家庭共济操作流程、特殊病种待遇申请等信息。为确保政策“入脑入心”，讲解全程采用通俗易懂的语言，结合大量老年人日常就医的真实案例进行说明。借助PPT，清晰演示了如退休金按月划入个人账户的新规则等要点，并与老同志积极互动，现场解答疑问，气氛热烈。一位老同志表示：“手机代办异地就医备案太方便了，以后孩子在家就能帮我办好，省心省力。”

现场发放的《职工医保个人账户家庭共济政策问答手册》，因其流程清晰、案例详实，被老同志普遍评价为“很实用”“一看就懂”，方便带回家与家人共同学习掌握。

健全长效机制，推动服务下沉

区委老干部局相关负责同志强调，本次“医疗服务乡镇行”活动是通州区贯彻落实全国离退休干部“双先”表彰大会精神，以及省、市关于推进“养老顾问”工作部署要求的具体举措，旨在打通服务老同志的“最后一公里”。下一步，通州区委老干部局将根据活动反馈，联合区医保局持续推送最新医保动态，提供实时在线咨询服务，确保政策解读常态长效、服务落地生根。

今年以来，通州区积极整合社会资源，充分发挥区级五支为老服务专项工作队作用，着力推动“养老顾问团”专业力量下沉镇村一线。目前已相继在西亭镇、石港镇等地，围绕司法维权援助、防范养老诈骗、丰富文化生活等主题，成功举办专场服务活动，逐步构建起精准化、长效化、多元化的离退休干部服务保障体系。

此次在十总镇举办的医保政策专场活动，是通州区用心用情服务离退休干部、推动惠老资源精准下沉的又一次实践。下阶段，通州区将持续聚焦老同志实际需求，不断优化服务内容，拓展服务渠道，努力提升老同志的获得感、幸福感和安全感。