陈慕君，1949年参加革命，在部队工作33年，参加过抗美援朝，1994年南通市国资委离休。在崇川区虹桥街道虹桥社区的支持下，2003年他牵头成立了“开·心锁”民调小组，开启了长达20年的“老娘舅”工作，参与调解居民矛盾1729件。鲐背之年的他仍不知疲倦，初心不改、发挥余热，用坚韧与关爱融化了一道道冰墙，被评为江苏省优秀共产党员、南通好人等。

周二打卡，热心接待来访者

在虹桥社区的党群服务中心有一间“开·心锁”工作室。每周二上午是“开·心锁”民调小组定点接待的日子，陈慕君会早早地来到他的工作室，20年来风雨无阻。“陈老，楼上漏水到我家，找了好多次都不承认，我该怎么办？”家住虹桥新村的张大姐求助道。“妹子，别着急，先跟我说说怎么回事……”居民矛盾类型多样，有停车纠纷、漏水矛盾等等，陈慕君会站在双方角度耐心劝解，虽然也有过委屈，但他坚信没有解不开的心结。

抽丝剥茧，精准切入分歧点

“这个纠纷的症结在于没有好好沟通。”陈慕君与社区律师讨论着。家住虹桥新村34幢的两位老邻居因为楼下搭雨棚影响楼上晾晒闹红了脸。他们找到陈慕君，要求评评理、想想法。经过多次走访与调解，他了解到老旧小区改造中，原本的违章平台被拆除，一楼住户担心楼上坠物，才搭建了雨棚，但安装得稍高，影响了二楼独居老人晾晒，引发了矛盾。找到症结后，陈慕君迅速组织“开·心锁”的成员们一起劝说：“一楼住户要体谅二楼独居老人，楼上住户也要注意不能高空坠物。”最终解开了双方心结。老旧小区改造期间，“开·心锁”成员们成功调解矛盾7起。

优化力量，民主法治入人心

“我的初心就是服务，矛盾调解是群众需要的，是维护街邻和谐的润滑剂。”这是陈慕君常挂在嘴边的话。在他的带领下，“开·心锁”民调小组，成功举办普法活动500余场，大大提升了居民的法律意识。为更好地服务居民，结合“5680”党群服务网点建设，“开·心锁”在原先人员基础上融入了社区律师、社区民警、社区干部等专业力量，组成了一支新的“老娘舅”队伍，现有成员49人，其中党员13人。

四级进阶，探索调解工作法

陈慕君带领“娘舅”们积极探索四级进阶调解工作法。即一走，二访，三顺，四评。下沉到底、到户，多认识居民，多与群众交朋友，夯实群众基础，常住户信息登记在册，每日至少对一户进行入户看望，做到“有话好说”；对于矛盾纠纷易发生的区域、事件，做到心中有数，准备好应对方案，做到“有事好做”；在纠纷发生时，抚顺各方心情，理顺事件经过，讲顺事实依据，做到“有结好解”；在纠纷处理结束后，“娘舅们”针对问题处理方式、处理过程等内容及时“复盘”，自评互评，总结提升。工作法推行以来，顺利解决居民矛盾53件，大大提高了工作效率。

余热未尽献，老骥不偷闲。“家庭和美，邻里和睦，社区才能和谐。”陈慕君说，这是成立“开·心锁”民调小组的初衷，也是目标。如今，越来越多的老干部在陈老的感召下加入到民调队伍中来，他们积极发挥余热投身基层社会治理，成为虹桥街道一抹最美“夕阳红”。