近日，启东市委老干部局组织深入学习领会全国老干部工作“双先”表彰大会精神，自觉将对标先进的热情转化为提升服务保障效能的务实行动。通过系列学习研讨，办公室作为运转枢纽与服务窗口，在思想认识与工作实践层面实现了显著突破。

破“事务主义”之囿，树牢“主动服务”新标杆

深刻体悟“双先”精神中“用心用情”的核心要义，办公室人员主动打破“等指令、办事务”的惯性思维。认识到老干部工作无小事，服务必须想在前、做在前。例如在文件流转环节，改变以往简单“中转”模式，主动梳理提炼涉老政策要点，制作简明易懂的“政策速递卡”附送相关业务科室及老同志参阅；在会务服务中，不再满足于流程不出错，而是主动研究如何让老干部参会更便捷舒适，如为出行困难的老同志提供接送服务，为行动不便者优化路线指引，为视力退化者特制大字版会议材料，在细节处体现关怀的温度与服务的精度。

破“按部就班”之限，激发“精准研究”新动能

学习“双先”典型“精准服务”的先进经验，促使办公室人员强化政策研究与需求调研意识。针对部分老同志反映的政策信息获取滞后、办理流程不清晰等问题，办公室牵头建立常态化信息收集与反馈机制。主动梳理汇总涉及老干部待遇、医疗、活动等方面的政策文件及办理指南，形成动态更新的“服务一本通”，并通过启东老干部公众号、支部书记微信群、办公电话专线等多渠道精准推送。同时，定期梳理分析老干部通过办公室渠道反映的共性问题和个性需求，形成专题报告，为领导决策和相关科室优化服务提供有力数据支撑，使服务供给更契合老同志所思所盼。

破“单打独斗”之局，构建“协同增效”新格局

“双先”事迹展现了老干部工作强大合力。办公室人员深刻认识到自身作为“粘合剂”的责任，积极强化与业务科室的横向联动。例如在组织大型老干部活动时，办公室提前介入，主动对接活动负责科室，共享场地、车辆、宣传等资源信息，统筹制定高效保障方案，避免资源重复申请与浪费；在重要政策传达部署阶段，办公室主动协调相关科室，明确信息发布口径与解读责任，确保政策传递的一致性与权威性，显著提升了整体工作协同效率与老干部满意度。

深化“精准服务”理念。进一步健全老干部需求信息库，优化信息推送与反馈闭环管理。提升“研究辅政”能力。围绕老干部工作中的新情况新问题，加强调查研究，提供更高质量的决策参考。拓展“协同联动”深度。完善与各科室常态化沟通协作机制，共同打造响应更迅速、保障更有力的为老服务支撑体系。

下一步，办公室将持续以“双先”精神为指引，立足职能定位，将学习热情内化为精准、高效、温暖的服务实践，为推动新时代老干部工作高质量发展提供更加坚实有力的枢纽保障。